保険金請求に必要な書類
ご提出をお願いする書類
ご提出をお願いする書類は以下の通りです。ご請求内容によって、追加で書類をお願いする場合もございますので、予めご了承ください。
おケガ
- 治療のために負担した費用の領収書
- 医師の診断書（1か月以上の通院または入院を要する場合など）
※ 柔道整復師の施術を受けた場合は、施術証明書 - 歯科診断書（歯科を受診した場合）
- 救援のために負担した費用の領収書（現地に救援者が渡航した場合）
- 保険金請求書（郵送で請求する場合）
- 傷害死亡保険金、傷害後遺障害保険金をご請求いただく場合には、別途書類の提出をお願いさせていただきます。
ご病気
- 治療のために負担した費用の領収書
- 医師の診断書（1か月以上の通院または入院を要する場合など）
- 歯科診断書（歯科を受診した場合）
- パスポートコピーの顔写真ページ（現地で受診していない場合）
- 日本入国日の確認できる書類（現地で受診していない場合）
- 救援のために負担した費用の領収書（現地に救援者が渡航した場合）
- 保険金請求書（郵送で請求する場合）
- 疾病死亡保険金をご請求いただく場合には、別途書類の提出をお願いさせていただきます。
お持ち物の破損
- 損害品の修理見積書（または修理代領収書）
- 損害品の破損箇所が確認できる写真
- 保険金請求書（郵送で請求する場合）
お持ち物の盗難
- 損害品の購入金額が確認できる書類
- パスポート再発給のために負担した費用の領収書（損害品がパスポートの場合）
- 乗車券、証明書類の再発給費用の領収書（損害品が乗車券、証明書類の場合）
- 事故証明書（ポリスレポート）
- 保険金請求書（郵送で請求する場合）
航空機の遅延、欠航
- 負担した費用の領収書
- 遅延・欠航の証明書または搭乗予定便の便名が確認できる書類
- 保険金請求書（郵送で請求する場合）
ご旅行のキャンセル
- 旅行キャンセル料、違約料について記載のある書類
- 旅行をキャンセルした理由が確認できる書類
被保険者等の方が治療を受け、旅行を中止するよう医師より指示：旅行中止指示の診断書
被保険者等の方、またはその配偶者・親族が3日以上入院：入院日数が確認できる入院費領収書、明細書、診断書など
被保険者等の方、またはその配偶者・親族が死亡：死亡診断書
被保険者等の方、またはその配偶者・親族が危篤：危篤確認の診断書
その他の理由：事故理由が確認できる証明書 - ご予約されていた旅行の内容、同行予約者のお名前が確認できる書類
- 保険金請求書（郵送で請求する場合）
航空機預け入れ手荷物の遅延
- 負担した費用の領収書
- 航空機預け入れ手荷物の遅延証明書（航空会社または旅行会社の証明書）
- 保険金請求書（郵送で請求する場合）
第三者の財物に損害を与えた
- 賠償費用をお相手にお支払したことが確認できる書類（領収書、受領書など）（賠償金をお支払済の場合）
- 賠償費用の請求書（賠償金をお支払前の場合）
- 保険金請求書（郵送で請求する場合）
- 事故の内容に応じて、ご損害の確認できる写真や賠償費用の見積書のご提出をお願いさせていただきます。
第三者の身体に損害を与えた
- 賠償費用をお相手にお支払したことが確認できる書類（領収書、受領書など）（賠償金をお支払済の場合）
- 賠償費用の請求書（賠償金をお支払前の場合）
- お相手が治療のために負担した費用の領収書
- 保険金請求書（郵送で請求する場合）
- 事故の内容に応じて、お相手の診断書のご提出をお願いさせていただきます。
航空機以外の交通機関の遅延、欠航
- 負担した費用の領収書
- 交通機関の遅延・欠航の証明書
- 保険金請求書（郵送で請求する場合）
ご旅行の中断
旅行中断費用補償特約
- 負担した費用の領収書
- 旅行を中断した理由が確認できる書類
被保険者等の方、またはその配偶者・親族が入院：入院開始日が確認できる書類（入院費領収書、明細書、診断書など）
被保険者等の方、またはその配偶者・親族が死亡：死亡診断書
被保険者等の方、またはその配偶者・親族が危篤：危篤確認の診断書
その他の理由：事故理由が確認できる証明書 - ご予約されていた旅行の内容、同行予約者のお名前が確認できる書類
- 旅行代金が確認できる書類（ご精算書、ご旅行代金明細書など）
- パスポート顔写真ページのコピー
- 日本入国日の確認できる書類
- 保険金請求書（郵送で請求する場合）
緊急一時帰国費用補償特約
- 負担した費用の領収書
- 旅行を中断した理由が確認できる書類
被保険者の配偶者・親族が死亡：死亡診断書
被保険者の配偶者・親族が危篤：危篤確認の診断書
その他の理由：事故理由が確認できる証明書
- 被保険者等の方と事故に遭われた方の続柄が確認できる戸籍謄本等の書類
- パスポート顔写真ページのコピー
- 日本入国日および再出国日の確認できる書類
- 保険金請求書（郵送で請求する場合）
テロ等による帰国遅延
- 負担した費用の領収書
- 事故理由が確認できる書類
- パスポート顔写真ページのコピー
- 日本入国日の確認できる書類
- 保険金請求書（郵送で請求する場合）
第三者からの被害（弁護士費用）
- 負担した費用の領収書
- 保険金請求書（郵送で請求する場合）
ペットの預入遅延
- ペット預入費用の領収書
- 事故理由が確認できる書類
- 保険金請求書（郵送で請求する場合）
その他の事故
- 負担した費用の領収書
- 事故理由が確認できる書類
- 保険金請求書（郵送で請求する場合）